Problemas de Inicio de Sesión Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de iYurek, sigue estos pasos para restablecer tu contraseña: Contraseña Olvidada:
Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?".
Ingresa el correo electrónico asociado con tu cuenta de iYurek.
Se enviará un enlace para restablecer la contraseña a tu correo electrónico.
Haz clic en el enlace en tu correo para abrir la página de restablecimiento de contraseña.
Ingresa tu nueva contraseña y confirma los cambios.
Una vez actualizada, serás redirigido a la pantalla de inicio de sesión. Usa tu nueva contraseña para iniciar sesión.
Problemas de Pantalla e Interfaz Si encuentras problemas con la visualización de datos (por ejemplo, datos incorrectos o botones que no responden), aquí tienes algunos pasos para resolver el problema: Pasos para Solucionar Problemas:
Intenta cerrar sesión en la plataforma e iniciar sesión nuevamente. Esto a menudo actualiza la interfaz y resuelve fallos menores.
Borra la caché y las cookies de tu navegador, ya que esto puede ayudar a resolver problemas relacionados con la visualización.
Asegúrate de que tu navegador esté actualizado, ya que algunos problemas de interfaz pueden deberse a software desactualizado.
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Si el problema persiste, ve a la sección de Soporte en la plataforma y envía tus comentarios o observaciones. El equipo de soporte revisará y te ayudará a resolver el problema.